Мтс функция на полном доверии. Обзор услуги МТС «На полном доверии

Операторы мобильной связи любыми способами стараются завоевать клиентов, а конкуренция на рынке достаточно жесткая. И даже несмотря на то, что МТС занимает в нашей стране довольно большую долю рынка мобильной связи, оператор делает для своих пользователей максимально выгодные и удобные сервисы. Для каждого клиента важно всегда и везде оставаться на связи, но не всегда пополнение баланса представляется возможным, на помощь придет услуга «На полном доверии», о ней и пойдет речь далее.

Об услуге

Услуга «На полном доверии» МТС предполагает денежный беспроцентный займ для клиента. Или, иными словами, пополнение баланса за счет оператора, что действительно может выручить в тот момент, когда нужно совершить важный звонок, а деньги на мобильном телефоне закончились. Ведь в ближайшем доступе может не оказаться терминала.

Итак, если средств для пользования услугами мобильной связи нет, достаточно подключить услугу и оператор предоставит клиенту кредитный лимит. В отчете о балансе он будет отображаться в качестве отрицательного числа, например, -100 рублей. После этого достаточно будет положить деньги на свой лицевой счет, и оператор спишет самостоятельно долг.

Как воспользоваться кредитом

Теперь стоит выяснить, как подключить кредит доверия МТС. Сделать это можно двумя способами:

зайти в личный кабинет на сайте оператора;
набрать на клавиатуре мобильного телефона USSD код — *111*32#.

Отключить кредит доверия МТС можно аналогичным образом.

Конечно, пользоваться сервисом могут не все абоненты, к клиенту тоже есть ряд требований. Во-первых, срок пользования услугами связи МТС должен быть не менее 3 месяцев. Во-вторых, абонент не должен являться корпоративным клиентом. И последнее, на момент подключения кредита доверия у пользователя не должно быть отрицательного баланса и каких-либо задолженностей за услуги мобильной связи.

Лимит займа и ответственность абонента

Минимальная сумма займа, согласно условиям услуги составляет 300 рублей. Но при определенных условиях оператор может увеличить размер «доверия». Это будет полностью зависеть от среднемесячных затрат на услуги связи. Окончательная сумма долга рассчитывается индивидуально для каждого клиента и может достигать 50% от ежемесячных расходов.

Заемные средства нужно вернуть не позднее чем до 24 числа текущего месяца. Оператор обязательно оповестит абонента об этом посредством СМС-сообщения, в котором будет указана сумма к оплате и срок погашения долга.

Клиент может узнать долг самостоятельно, для этого нужно набрать на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *132#.

Преимущества и недостатки

Главное преимущество в том, что абонент может всегда оставаться на связи, независимо от того, может он пополнить баланс или нет. Другое преимущество – это сумма 300 рублей, ее будет вполне достаточно для того, чтобы совершать звонки и пользоваться другими услугами оператора. А если этот лимит не был потрачен полностью, соответственно сумма к возврату будет равна расходу.

Недостатки услуги в том, что если своевременно не вернуть деньги, оператор заблокирует номер. Эта вынужденная мера, по той причине, что далеко не все «заемщики» ответственно относятся к своим обязательствам. Отсюда можно сделать только один вывод – пользоваться доверием оператора можно только в исключительных случаях, когда деньги действительно нужны срочно.

Несмотря на то что услуга полезная, злоупотреблять доверием не стоит. Проблема многих пользователей в отсутствии самоконтроля, что может повлечь за собой негативные последствия. По возможности старайтесь своевременно пополнять лицевой счет, ведь сегодня это можно сделать не выходя из дома с банковской карты или электронного кошелька.

С услугой «На полном доверии» от МТС абонент останется на связи, даже если на счете меньше нуля. В минус можно уйти на 300, а можно на 800 рублей – все зависит от того, сколько денег расходуется на связь и сколько времени подключена услуга. Но есть нюансы, которые нужно учитывать при ее подключении.

Описание услуги и условия предоставления

Суть услуги в том, что когда деньги на балансе заканчиваются, номер не блокируется, и абонент продолжает использовать возможности своего тарифа. Для этого оператор предоставляет ему определенный лимит, и пока он не закончится, можно звонить, отправлять смс, пользоваться интернетом и другими сервисами

Опция предоставляется, если соблюдаются такие условия, как:

абонент пользуется услугами МТС 3 месяца и дольше. При этом используемый им тариф не должен быть корпоративным;
на счету больше 0 рублей;
траты на связь в предыдущие 3 месяца составили больше 200 рублей;
нет задолженности по другим счетам.

После подключения опции поменяется схема расчетов с авансовой на постоплатную. То есть абонент вначале пользуется связью, а затем оплачивает ее. Способ расчетов опять станет авансовым и услуга отключится, если не пользоваться ей более месяца.

Подключается опция бесплатно. Также не взимается ежемесячная плата за ее использование.

Как увеличить лимит

Три месяца после подключения в минус можно уходить на 300 рублей или на сумму, равную расходам на связь. Если пользоваться сервисом «На полном доверии» еще дольше — 4 и более месяцев, то предоставляемый лимит будет равен ежемесячным расходам на связь + 20 %. Например, траты в месяц составили 6005 рублей, соответственно, оператор предоставит дополнительно 720 рублей (600 + 600* 20% = 720).

Для удобства схему повышения лимита мы представили в виде таблицы.

Кредит будет увеличен, если соблюдать следующие условия:

расходовать на связь на 50 рублей больше, чем в предыдущем месяце. Например, траты в один месяц составили 300 рублей, в следующем — 370 рублей: разница более 50 рублей, значит, лимит увеличат, и он составит 370 рублей;
вовремя вносить платежи по счету, в том числе на сумму предоставленного лимита.

Но заблокировать номер все же могут, если исчерпать лимитные средства, предоставляемые при подключении услуги. Чтобы его разблокировать, просто пополните счет.

Взаимодействие с другими услугами

Не все сервисы могут одновременно действовать с опцией «На полном доверии». Например, она несовместима с услугой «Обещанный платеж». Также не поддерживается опция тарифами «Базовый, «Для планшета», «МТС iPad», «Твоя страна», «Для ноутбука», «Smile+», «Мой друг», «Классный».

Как подключить

Активировать опцию можно по-разному:

ввести на телефоне комбинацию: *111*32# «Вызов»;
подключить опцию в приложении «Мой МТС» в разделе «Возможности при нуле»;
подключить опцию в разделе «Доступные услуги» на сайте оператора.

Иногда подключать опцию не нужно, она входит в некоторые тарифы по умолчанию.

Как отключить

Отключается опция с помощью таких же инструментов, что и подключалась: через сервис «Мой МТС» на сайте компании или в мобильном приложении.

Не все абоненты хотят увеличивать разрешенный отрицательный лимит, даже если тратят в каждом месяце все больше. Ведь, чем больше его размер, тем больше придется платить в конце месяца. Для этого оператор предусмотрел возможность фиксации лимита. Для этого нужно ввести на телефон команду *111*2136# «Вызов».

Можно не набирать никаких команд, а просто не звонить и не использовать свой номер месяц, тогда «На полном доверии» отключится автоматически.

Хотите всегда оставаться на связи даже с отрицательным балансом? Услуга от МТС «На полном доверии» именно для вас!

Навигация

Если вам важно всегда быть на связи, но вы испытываете некоторые затруднения с контролем своего баланса, то услуга МТС «На полном доверии» именно для вас

Принцип работы сервиса

Когда вы подключите услугу, то вы можете забыть о том, что когда-то оставались без связи, потому что деньги неожиданно заканчивались на счете. Вы будете продолжать использовать все услуги оператора даже при отрицательном балансе, так как номер не заблокируется. Вместо этого у вас начнёт действовать лимит доверия

Как подключить услугу?

Для подключения опции используйте один из способов:

Наберите на телефоне комбинацию *111*32#
Воспользуйтесь интернет-помощником. Зайдите в личный кабинет, если у вас его нет, то сначала зарегистрируйтесь. Перейдите в раздел управления услугами и отключите опцию
Можно совершить операцию через оператора. Для этого позвоните на номер 0890 и оставьте заявку на подключение
Ещё заявку можно подать через офис компании. Обязательно возьмите с собой удостоверение личности
И, наконец, отправьте по электронной почте запрос на добавление услуги в тех поддержку компании. Адрес вы найдёте на официальном сайте МТС. Такие заявки рассматриваются быстро

Как отключить услугу?

Наберите на своём мобильном команду *111*2118#
Отправьте на номер 111 сообщение с кодом 21180
Позвоните оператору по номеру 0890 и скажите, что хотите прекратить пользоваться услугой, но для этого вам потребуется немного терпения, так как связать с тех поддержкой часто бывает сложно, в связи с загруженностью линий
Сервис можно отключить через Личный кабинет
Обратитесь в офис оператора в вашем городе
Отправьте электронный запрос на отключение услуги в тех поддержку

Условия использования

Вы должны пользоваться номером, куда планирует добавить услугу, не меньше трёх месяцев
Лимит определяется исходя из ваших затрат на услуги связи в течение трёх месяцев
Минимальный лимит доверия составляет 300 рублей. Эта сумма со временем повышается, если вы разумно управляет вашими средствами на счёте. Для получения повышенного лимита вы должны своевременно платить долги, активно пользоваться платными сервисами, не менее, чем на 50 рублей в месяц

Благодаря этой услуге вы всегда будете доступны даже с большим минусом на балансе
Не стоит забывать, что при несвоевременной оплате счетов лимит будет становиться меньше
Самостоятельно менять лимит можно с помощью комбинации *111*2136#

Сколько стоит услуга?

Сама услуга предоставляется бесплатно. Первоначально вам предоставляется лимит в 300 рублей, то есть ваш баланс может быть ниже нуля на эту сумму. Чем больше вы будете тратить, тем больше будет ваш лимит
Вычисляется он так: сетью проводится анализ затрат абонента за три месяца, вычисляется средняя сумма и прибавляется к ней 20%. Полученная цифра и будет лимитом для следующего месяца. Увеличиваться показатель будет тогда, когда в среднем расходы станут больше как минимум на 50 рублей
Но и это ещё не все. Когда пройдёт пол года от начала использования услуги, ваш кредитный лимит станет больше на 50%. Пересчитывается он ежемесячно. Используя данную услугу необходимо вовремя платить по счетам. В иной ситуации ваш лимит снова станет минимальным. Но он снова станет расти после оплаты долга
Несмотря на автоматический расчёт лимита, его все же можно регулировать. С помощью специального запроса запретила или разрешите увеличение лимита. Сделано это для того, чтобы люди, которым достаточно определённого лимита могли остановить его рост, дабы ограничиться в расходах на связь

Когда оплачивать счета?

Как правило, оплата за месяц производится 24 числа. К примеру, за январь расходы оплачиваются 24 февраля. За неделю до даты платежа вам придет сообщение с напоминанием о необходимости внесения платежа и суммой счета. Кроме того, сумму к оплате можно посмотреть самостоятельно. Для этого введите с телефона запрос *132#. По запросы вам придёт сообщение, где указывается сумма долга и текущий лимит
Опция «На полном доверии» также имеет функцию — присылать уведомления о расходах. Когда будет потрачено 75% выделенных средств, на телефон тут же придет сообщение

Кому можно использовать услугу?

Исключений тут не так много. Запрещено использование услуги на тарифах: «Гостевой», «МТС iPad», «МТС коннект», «Классный» и «Твоя страна»
Всем остальным абонентам можно без проблем подключить себе такую услугу. Кстати, вам нельзя будет менять тарифный план в процессе использования опции. Также вы не сможете использовать услугу «Доверительный платёж»

Дополнительно

При подключении услуги «На полном доверии» вы дополнительно получите возможность зарегистрироваться в программе МТС бонус и начислить 120 баллов на счет
Все накопления по данной программе можно обменивать на услуги компании в личном кабинете
Бонусы начисляются за пользование сервисами и услугами оператора
Зарегистрироваться можно бесплатно и вам будут всегда начисляться бонусные баллы

Видео: Как отключить «Кредит доверия» на МТС?

Современный ритм жизни и масса забот не всегда оставляют пользователю время на подсчет мобильных трат и пополнение баланса. МТС на доверии является новой услугой, которая позволяет получить отсрочку платежа без блокировки номера и прочих неприятных последствий «пустого» счета. Оператор предлагает пользователям справедливый лимит, до исчерпания которого Вы можете общаться даже с нулевым балансом. Рассмотрим услугу более детально.

Особенности

Суть услуги сводится к предоставлению оператором некой суммы абоненту наперед без заблаговременного пополнения счета. «На полном доверии» является займом, который не подразумевает наличие процентов. Услуга работает следующим образом: Вы забыли пополнить лицевой счет мобильного, но при этом ждете важный звонок или желаете оставаться на связи с друзьями, в таком случае Вам не нужно сломя голову искать терминал, теперь Вы получаете платеж от МТС наперед.

«На полном доверии» пользуется завидным успехом благодаря ее практичности. Теперь абонентам не нужно беспокоиться о временных сроках, отведенных на пополнение счета до блокировки номера. Пользователь всегда находится в курсе событий и знает, какую именно сумму он одалживает у МТС (отображается в виде минусового баланса телефона, -200 рублей, к примеру). Использование услуги дает возможность не только совершать звонки, но и отправлять сообщения, получать доступ в интернет.

Разумеется, данный долг Вам полагается погасить. Причем делать это нужно точно в отведенный срок – до 24 числа любого месяца. Если до истечения срока погашения остается менее 7 дней, то МТС информирует абонента об этом в виде SMS-сообщения. Для самостоятельного контроля услуги используется команда *132# . Здесь Вы можете получить следующую информацию:

общий размер средств, которые Вы можете «одолжить» у оператора;
фактическая сумма займа;
точная дата, до которой необходимо погасить платеж.

МТС предлагает полную свободу в выборе способа оплаты. В случае отказа от пополнения счета на указанную сумму МТС блокирует номер абонента до полной выплаты долга.

Условия использования «Доверия»

Доверие к пользователям от МТС должно подкрепляется доверием оператора к его абонентам, поэтому услуга является доступной «не для каждого». Первым требованием является долгосрочность пользования услугами оператора – Вы должны быть абонентом МТС не менее 3-х месяцев.

Подключение услуги будет доступным только при наличии положительного баланса мобильного. Активировать «Доверие» можно и при отсутствии денег на счету, но в этом случае средний чек на оплату мобильных услуг за последние 3 месяца должен превышать отметку в 300 рублей. Абоненты, желающие подключить «Доверие», не должны иметь долги по лицевым счетам.

Следующим критерием выбора абонентов является тарифный план. Львиная доля пакетов является совместимой с активацией услуги «Доверие», однако встречаются и исключения:

МТС Коннект;
Гостевой;
корпоративные тарифы;
Классный.

Лимит «Доверия»

Для абонентов МТС предлагается установленная сумма, которая может стать отсрочкой платежа – 300 рублей. В случае успешного использования опции на протяжении полугода Ваш лимит может быть пересмотрен и увеличен. На расширение возможностей услуги влияют следующие факторы:

возрастающие расходы на мобильную связь;
длительность использования услуги;
отсутствие задержек платежей.

Примерный лимит от МТС Вы можете рассчитать самостоятельно. Для этого необходимо взять все расходные счета на мобильную связь за последние полгода, суммировать их и разделить на количество платежей. Данная сумма может быть Вам доступна в виде аванса от оператора. Стоит отметить, что лимит имеет тенденцию не только расти, но и падать. Это может случиться в том случае, если Вы не оплачиваете очередной выставленный счет вовремя.

Обратите внимание: при регулярном увеличении Ваших расходов на содержание мобильной связи Вы можете быть подключены к сопутствующей услуге «МТС Бонус» и получать «проценты» от собственных расходов на счет.

Управление услугой

Для начала пользования опцией ее необходимо активировать:

использование мобильного помощника по номеру 111 – после входа в голосовое меню следует набрать комбинацию 2118;
использование USSD запроса — *111*32# ;
использование веб-интерфейса «Личного кабинета» пользователя.

После подключения «Доверия» Вы получаете кредитную линию лицевого счета, которой Вы можете пользоваться без ограничений. Подключение опции является бесплатным и без абонентской платы.

Существуют некоторые тарифы, которые предполагают автоматическое подключение услуги. В случае изменения пакета метод расчета перестраивается под оплату услуг отложенным платежом. Услугу «На полном доверии» и нельзя использовать одновременно.

Для деактивации услуги абонент может задействовать те же механизмы, что и для подключения. Единственным отличием является изменение запроса на *111*2118# . Удобным способом контроля и деактивации «Доверия» является личный кабинет, где отказ от услуги производится посредством нажатия клавиши «отключение» в разделе «услуги».

Мы уже уделяли внимание таким услугам, как «Обязательный платеж», либо же опции, позволяющей отправлять деньги с одного счета на другой между абонентами МТС и других операторов. Все они направлены на предоставление возможности клиентам оставаться на связи даже тогда, когда баланс их счета стремится к нулю, либо же вовсе уходит «в минус». Но существует еще такая услуга, как «На полном доверии» от МТС. И ей мы сегодня уделим внимание, поскольку это предложение может стать более рациональным для использования, чем другие аналоги.

Услуга «На полном доверии» от МТС, что это

В отличие от ближайших аналогов, тариф, как часто ошибочно называют эту услугу, «На полном доверии» работает по другой схеме. Пользователи, подключившие предложение, не получают никаких платежей в качестве займа, если баланс их счета устремляется к нулю – им просто предоставляется возможность, своеобразное разрешение, пользоваться услугами даже в том случае, если баланс счета уже «перевалил» за показатель в 0 рублей.

Подключив данную опцию, абонентам МТС предоставляется возможность продолжать общение и пользование всеми услугами вплоть до момента, пока баланс счета не превысит показатель в -300 рублей. Кроме того, стоит подчеркнуть, что если в течение полугодичного цикла использования данной опции вы будете ежемесячно на услуги связи тратить по 500 рублей в среднем, лимит с -300 рублей будет повышен до -500 рублей. А если в следующие полгода вы также будете активно пользоваться услугами связи, лимит и вовсе может вырасти до -750 рублей.

Опция доступна для использования практически всем некорпоративным абонентам МТС, кроме тех, кто использует тарифные планы из семейства «Гостевой», а также пакет «Классный», «МТС Коннект» и «МТС iPad». Кроме того, невозможно использование услуги и в рамках пакетов «Твоя страна», «Смайл плюс» и «Мой друг».

Стоимость услуги МТС «На полном доверии»

Мы, разумеется, понимаем, что наиболее приоритетным вопросом при описании любой услуги или тарифа от МТС, является вопрос их стоимости. И в случае с «На полном доверии», МТС предлагает использовать предложение совершенно бесплатно. При этом, не только абонентская плата за использование отсутствует, но и за подключение услуги платить не требуется.

Разумеется, стоит помнить о том, что хоть услуга и предоставляется бесплатно, не стоит забывать о том, что баланс счета необходимо пополнять, а не удерживать его на отрицательных показателях. Если вдруг пороговый лимит отрицательного баланса будет превышен, произойдет блокировка номера. Аналогичная ситуация случится и при условии, что после выставления счета по итогам месяца использования услуг абонент не внесет на свой счет деньги для его пополнения.

Информирование о том, какова сумма минимального пополнения для продолжения использования услуг, будет поступать на абонентский номер в текстовых сообщениях. Также информация будет содержать и данные о сроках пополнения счета.

Как подключить или отключить услугу «На полном доверии» от МТС

Если вы нередко забываете своевременно пополнить свой счет, что систематически ставит вас в неудобное положение, рекомендуем вам задуматься о подключении рассматриваемой опции. Тем более, что она предлагается для использования абсолютно бесплатно.

Подключение услуги доступно только тем абонентам, которые в последние три месяца пользования услугами ежемесячно тратили в среднем около 200 рублей.

Сделать это можно двумя способами:

Посредством ввода комбинации *111*32# .

Если вы интересуетесь тем, как отключить услугу «На полном доверии», то для её деактивации следует воспользоваться такими же способами. Причем, даже USSD-запрос имеет идентичный вид, как и при активации опции.